Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
1. Identification du vendeur
Nom commercial : Hairline
E-mail : contact@hair-line.store
Adresse : All. des Grenouilles, 1219 Vernier
Pays : Suisse
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des commandes effectuées sur le site Hairline.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
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4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Hairline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Hairline ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Vérification des marchandises
Le client doit vérifier la marchandise dès réception.
Toute réclamation relative à un produit manquant, défectueux ou non conforme doit être signalée dans un délai de 7 jours à compter de la réception.
8. Retours et remboursements
Hairline accepte les retours dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception de la commande.
Les produits doivent être :
- non utilisés ;
- dans leur état d'origine ;
- dans leur emballage d'origine.
Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas remboursables pour des raisons d'hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
9. Responsabilité
Hairline ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
10. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
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7. Vérification des marchandises
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Toute réclamation relative à un produit manquant, défectueux ou non conforme doit être signalée dans un délai de 7 jours à compter de la réception.
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Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas remboursables pour des raisons d'hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
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Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
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Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève.